Blog details
Potansiyel müşteriniz sizi Google’da aramadan önce rakibinizin G2 veya Capterra yorumlarını inceliyor olabilir. G2 Capterra profilleri, karşılaştırma aşamasındaki alıcılara ulaşarak marka bilinirliğini, markanızın pazardaki varlığını (market presence) ve sonraki marka aramalarını destekleyebilir.
Ancak profil açmak, reklam vermek ve müşteri kazanmak arasında kurulması gereken bir süreç vardır. Önce doğru kategoriye, güvenilir yorumlara ve ölçülebilir bir dönüşüm yoluna odaklanın.
Temel Çıkarımlar
- G2 ve Capterra profilleri, karşılaştırma aşamasındaki B2B alıcılarına ulaşarak marka bilinirliğini ve sonraki marka aramalarını destekleyebilir; ancak profil açmak tek başına müşteri kazanımını garanti etmez.
- Reklam maliyetleri ürüne, kategoriye ve sözleşme koşullarına göre değişir. Bütçeyi tıklama hacmine göre değil, nitelikli satış fırsatı başına maliyet ve satışa katkı üzerinden değerlendirin.
- Reklamdan önce kategori uyumunu, ürün bilgilerini ve yorum profilini güçlendirin. Yorum davetlerini düzenli ve tarafsız yürütün; teşvikleri yüksek puan şartına bağlamayın.
- Başlangıçta tek bir öncelikli kategoriye ve ölçülebilir bir dönüşüm yoluna odaklanın. Marka aramalarını, demo etkileşimlerini, nitelikli fırsatları ve CAC’yi birlikte izleyin.
G2 ve Capterra profilleri marka aramalarını nasıl destekler?
Alıcı, G2 ve Capterra gibi yazılım değerlendirme platformlarında (software review platforms) ürününüzü keşfeder, yorumları okur ve alternatiflerle karşılaştırır. Bu satın alma araştırmasının (buyer research) ardından marka adınızı, fiyatlandırmanızı veya entegrasyonlarınızı Google’da arayabilir. Profiliniz bu yolculuktaki ilk temas noktalarından biridir.
Buradaki hedef, ürün adınızın doğru ihtiyaçla birlikte hatırlanmasıdır. Profil açıklamanız hangi sorunu çözdüğünüzü ve hangi iş akışlarını desteklediğinizi açıkça anlatmalıdır. “İş süreçlerini geliştirir” demek yerine desteklediğiniz iş akışını ve uygun müşteri tipini belirtin.
Bu yaklaşım özellikle B2B SaaS, CRM, ERP, insan kaynakları ve iş akışı yazılımları için uygundur. Türkiye’de hizmet veren bir üreticiyseniz, yalnızca şirketinizi tanıtmak için yazılım kategorilerine (software category) girmeyin. Platformun listeleme koşullarıyla ürününüzün uyumunu kontrol edin. Hizmet işletmeleri için kategori uygunluğunu ayrıca değerlendirin.
G2, G2 Digital Markets network’ünü genişletme kapsamında, 29 Ocak 2026 tarihli satın alma duyurusunda Capterra, Software Advice ve GetApp’i Gartner’dan almak üzere anlaşmaya vardığını açıkladı. Daha sonraki açıklamalarında satın almanın 2026’nın başında tamamlandığını belirtti.
Ortak sahiplik, reklam ürünlerinin aynı koşullara sahip olduğu anlamına gelmez. Profilinizi, bütçenizi ve raporlamanızı her platform için ayrı değerlendirin. Aynı ürün açıklamasını kullanabilirsiniz; ancak kategori seçimini ve dönüşüm hedefini platformun sunduğu seçeneklere göre düzenleyin.
Reklam maliyetlerini ürün bazında karşılaştırın
G2 ve Capterra için tek bir reklam fiyatı yoktur. Satın aldığınız ürün, hedef kategori ve sözleşme koşulları toplam maliyeti belirler.
Capterra PPC: resmi alt sınır ve bütçe koşulları
Capterra ads, aramalarda kullanılan genel terimdir; resmi pay-per-click ürünü Capterra PPC olarak adlandırılır. Capterra’nın ABD için yayımladığı PPC hizmet koşulları aylık minimum bütçeyi 200 ABD doları olarak belirtiyor. Kampanya için sponsorlu profil, aktif PPC kampanyası ve G2 Digital Markets temsilcisinin onayı gerekiyor.
Bu tutar sabit bir tıklama fiyatı değildir. Kategoriye göre geçerli maliyeti ve hedef ülkeleri teklif aşamasında doğrulayın. Resmi koşullara göre bütçe değişiklikleri veya duraklatma, sonraki ayın başında yürürlüğe giriyor. Testinizi planlarken bu zamanlamayı hesaba katın.
G2 Ads, G2 Clicks ve ücretli paketler
G2’nin reklam ürünleri açıklamasına göre G2 Ads için minimum bütçe yok. Şirket, müşterilerin çoğunun aylık 2.000 ile 5.000 ABD doları arasında test bütçesiyle başladığını belirtiyor. Bu aralık zorunlu harcama değildir. Tıklama hacminden çok, high-intent traffic’in nitelikli satış fırsatlarına dönüşmesini izleyin.
G2 Clicks, abonelik gerektirmeyen ayrı bir PPC ürünüdür ve aylık minimumu 500 ABD dolarıdır. Paid Promotions, üç aylık veya yıllık reklam alanı satın alımlarıyla sunulur. Ücretli profil ve Buyer Intent maliyetlerini ayrıca isteyin.
Teklifleri şu ayrımla okuyabilirsiniz:
| Ürün | Bütçe yapısı | Karar verirken kontrol edin |
|---|---|---|
| Capterra PPC | Resmi ABD koşullarında aylık minimum 200 dolar | Kategori, ülke ve duraklatma koşulları |
| G2 Ads | Minimum bütçe yok | Hedefleme ve reklam performansı |
| G2 Clicks | Aylık minimum 500 dolar | Tıklama maliyeti ve trafik kalitesi |
Bütçe alt sınırı, ürününüz için yatırımın kârlı olduğunu kanıtlamaz. Kararı, cost per opportunity (fırsat başına maliyet) ve satış fırsatlarının değeri üzerinden verin.
Reklamdan önce yorum profilini güçlendirin
Yorum sayısını kaliteyle birlikte değerlendirin
G2, geliştirilmiş bir yorum profilinin (review profile) ve 50’nin üzerinde yorumun reklam performansını desteklediğini belirtiyor. Bunu reklam vermenin zorunlu şartı veya sonuç garantisi olarak görmeyin. Her ürünün yorum hacmi farklıdır.
Yorumların güncelliğine, değerlendiricilerin rollerine ve paylaştıkları kullanım senaryolarına bakın. B2B SaaS (işletmelere sunulan yazılım hizmeti) ürününüzü kurumsal müşterilere satıyorsanız, yalnızca küçük ekiplerin deneyimleri satın alma komitesinin sorularını karşılamayabilir. Eksik müşteri gruplarını belirleyin ve davet sürecinizi daha temsil edici hâle getirin.
Davetinizde kullanıcılardan uygulama sürecini, elde ettikleri faydayı ve karşılaştıkları sınırlamaları anlatmalarını isteyin. Gerçek kullanım ayrıntıları, genel memnuniyet ifadelerinden daha açıklayıcıdır.
Düzenli ve tarafsız bir değerlendirme süreci kurun
Yorum toplama sürecini (review generation) müşteri iletişiminizin düzenli bir parçası hâline getirin. Kullanıcınızın ürünü değerlendirecek kadar deneyim kazanmasını bekleyin. Davetleri yalnızca olumlu geri bildirim veren müşterilerle sınırlamayın.
Teşvik kullanıyorsanız platformun güncel kurallarını kontrol edin. Ödülü yüksek puan şartına bağlamayın ve müşteri adına değerlendirme yazmayın. Olumsuz yorumlara verdiğiniz yanıt da profilinizin güvenilirliğini etkiler.
Yanıtınızda sorunu kabul edin, çözüm kanalını belirtin ve müşteri bilgilerini koruyun. Tekrarlanan şikâyetleri ürün ekibine aktarın. Yorum yönetimini yalnızca pazarlama sorumluluğu olarak bırakmayın, ürün ve müşteri başarı ekiplerini de sürece katın.
Kategoriyi ve bütçeyi daraltarak başlayın
Ürününüz birden fazla alana dokunabilir. Ancak başlangıçta her kategoriye bütçe ayırmak, hangi kullanıcı grubunun dönüşüm sağladığını anlamayı zorlaştırır. B2B SaaS ürününüz için en güçlü kullanım senaryosuyla başlayın.
Kategori seçerken satış görüşmelerinizi inceleyin. Müşterileriniz ürünü hangi ihtiyaçla araştırıyor, hangi alternatifleri değerlendiriyor? Kazanılan ve kaybedilen fırsatlar, kategori adlarından daha somut yönlendirme sağlar.
KOBİ odaklı ürünlerde hızlı deneme ve anlaşılır fiyatlandırma öne çıkabilir. Kurumsal satışlarda güvenlik, entegrasyon, uygulama desteği ve satın alma süreci daha fazla açıklama gerektirir. Bu ihtiyaçları profilinizde görünür kılın.
Kurumsal hesaplara satış yapıyorsanız, alıcı niyeti verilerini (buyer intent data) değerlendirebilirsiniz. G2’nin 3 Haziran 2026 tarihli açıklamasına göre G2 Digital Markets network, dört platformdaki alıcı davranışlarını tek görünümde birleştiriyor. Karşılaştırma aşamasındaki alıcı niyeti (comparison-stage buyer intent) sinyalleri hesapları önceliklendirmenize yardımcı olabilir. Ancak bu sinyaller, satın alma kararı veya kişisel iletişim izni anlamına gelmez.
Google Ads danışmanlığı veya SEM danışmanlığı alıyorsanız, platform testini mevcut kampanyalarınızla aynı maliyet hesabında karşılaştırın. Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışırken platform ücretlerini, hizmet bedelini ve satışa katkıyı ayrı raporlatın.
İnteraktif demo ile profil dönüşümünü destekleyin
G2 profilinize demo ekleme adımları
İnteraktif demo (interactive demo), alıcının üründeki belirli bir iş akışını deneyimlemesini sağlar. Guideflow veya Tourial gibi araçlarla tek bir kullanım senaryosuna odaklanın. Ürünün tamamını anlatmaya çalışmayın.
G2’de kurulum için şu sırayı izleyin:
- my.G2 hesabınızda Product Information bölümünü açın.
- Interactive Demo alanında Add Demo seçeneğini kullanın.
- Doğrudan demo bağlantısını ekleyin ve ön izleme görselini yükleyin.
- Kaydedin, ardından profilinizi ziyaretçi görünümünde kontrol edin.
G2, ön izleme görseli için 1,5:1 oranı belirtiyor; 900 × 600 piksel kullanılabilir. Demoda gerçek müşteri verilerini göstermeyin. Mobil görünümü, bağlantının erişilebilirliğini ve demo sonundaki yönlendirmeyi kontrol edin.
Capterra’da desteklenen alanları doğrulayın
Capterra profilinde aynı demo alanının bulunduğunu varsaymayın. Burada dayanak alınan resmi PPC koşulları, interaktif demo ekleme adımlarını açıklamıyor. Hesabınızdaki seçenekleri inceleyin ve destek ekibinden kullanılabilecek alanları doğrulayın.
Profilde doğrudan demo sunulamıyorsa, izin verilen yönlendirmelerle kendi sitenizdeki demo sayfasını kullanabilirsiniz. Ziyaretçiyi genel ana sayfaya göndermek yerine, profilde vaat ettiğiniz kullanım senaryosuyla uyumlu bir sayfaya yönlendirin. Bu sayfadaki custom CTA (özelleştirilmiş çağrı), ziyaretçiyi ilgili demo adımına taşısın.
Sayfada kısa bir açıklama, demo ve net bir sonraki adım bulunsun. Formu satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgilerle sınırlayın. Dönüşüm optimizasyonu için conversion rate (dönüşüm oranı) değerlendirmesinde demo başlangıcını, tamamlanmasını ve form gönderimini ayrı ölçün. Kurumsal web tasarım planınızı bu deneyimle birlikte değerlendirmek için web tasarım danışmanlığından yararlanabilirsiniz.
SEO ve yapay zekâ görünürlüğünü birlikte değerlendirin
Marka bilgisini kanallar arasında tutarlı tutun
G2 ve Capterra profilleri, yazılım inceleme platformlarında (software review platforms) ürününüz için arama sonuçlarında bulunabilecek ek sayfalar oluşturur. Bu sayfalar, organik SEO kapsamınızı (organic SEO footprint) genişletmeye katkı sağlayabilir. Marka görünürlüğü için ürün adı, açıklama, kategori ve fiyatlandırma bilgilerini tutarlı tutun. Eski ürün adlarını ve geçersiz özellikleri temizleyin.
Bir SEO uzmanıyla çalışırken profil bilgilerini sitenizdeki ürün sayfalarıyla karşılaştırın. SEO planınıza karşılaştırma, entegrasyon ve fiyatlandırma içerikleri ekleyin. Alıcıların araştırma sürecinde (buyer research) yorumlarda sıkça dile getirdiği soruları içerik pazarlaması için kullanın, ancak müşteri ifadelerini izinsiz kopyalamayın.
Teknik SEO kontrolleriyle demo ve ürün sayfalarının erişilebilirliğini koruyun. Yerel SEO’yu fiziksel konumunuza bağlı talepler için ayrıca değerlendirin. Yazılım inceleme profilleri, Google İşletme Profilinizin yerini almaz. Bu ayrımı SEO stratejisi danışmanlığı kapsamında netleştirebilirsiniz.
Yapay zekâ alıntılarını garanti olarak görmeyin
ChatGPT ve Perplexity gibi araçlarda ürününüzün nasıl tanımlandığını kontrol edin. Hangi kaynakların gösterildiğini, hangi özelliklerin yanlış aktarıldığını ve yazılım önerilerinin (software recommendations) rakiplerle nasıl karşılaştırıldığını kaydedin. Yapay zekâ alıntılarını (AI citations) farklı zamanlarda aynı sorgularla test ederek gözlemleyin.
Google’ın yapay zekâ özellikleri rehberi, mevcut SEO temellerinin bu deneyimler için de geçerli olduğunu açıklıyor. Ancak güçlü bir yorum profili, alıntılanma garantisi vermez. Kaynak seçimi sorguya ve kullanılan sisteme göre değişebilir.
Yapay zekâ pazarlaması, yani AI marketing çalışmalarında güncel ürün bilgisini ve doğrulanabilir açıklamaları önceliklendirin. Profilinizi açtıktan sonra organik trafik artışını yalnızca bu çalışmaya bağlamayın. İçerik güncellemelerini, reklamları ve diğer marka iletişimlerini de değerlendirin.
Başarıyı marka araması ve satış fırsatıyla ölçün
Search Console ve GA4 verilerini birlikte okuyun
Google Search Console’da marka adınızı, ürün adınızı ve yaygın yazım varyasyonlarını içeren sorguları izleyin. Gösterim, tıklama ve tıklama oranını ayrı değerlendirin. Gösterimler, markanız için yapılan bütün aramaları değil, sitenizin göründüğü aramaları gösterir.
Markalı sorgular, high-intent traffic eğilimini gösterebilir; ancak artışın tamamını profil çalışmalarına bağlamayın. GA4’te yönlendirme trafiğini, demo etkileşimlerini ve başarılı form gönderimlerini izleyerek conversion rate’i takip edin. Platform izin veriyorsa UTM parametrelerini kullanın. Form gönderme düğmesine basılmasını başarılı başvuru olarak kaydetmeyin.
Profil ziyaretinden sonra yapılan marka araması, son tıklama raporunda organik veya ücretli aramaya yazılabilir. İlk temasın etkisini görmek için CRM geçmişini de inceleyin.
Google Ads yönetimi raporunuzda markalı kampanyaları ayrıca gösterin. Böylece platform çalışmalarının oluşturabileceği talebi mevcut arama yatırımlarınızla birlikte değerlendirebilirsiniz. Google Ads kurulumu ve yönetimi kapsamında pay-per-click kampanyalarının dönüşüm takibini bu ayrımla kurun.
CAC hesabına bütün maliyetleri ekleyin
Satış fırsatı başına maliyeti, toplam kanal harcamasını satışın kabul ettiği fırsat sayısına bölerek hesaplayın. Bu cost per opportunity hesabı için kabul kriterlerini baştan belirleyin. Her form dolduran kişi, bütçesi ve ihtiyacı olan bir alıcı değildir.
Customer acquisition cost (CAC) hesabına reklam, profil paketi, demo hazırlığı ve ilgili satış maliyetlerini ekleyin. B2B SaaS şirketlerinde uzun satış döngülerinde aynı dönemin harcamasını aynı dönemin müşterileriyle eşleştirmek yanıltıcı olabilir.
Performans pazarlama kararınızı olgunlaşmış fırsat gruplarına göre verin. Cost per opportunity değerini nitelikli fırsatlar ve kazanılan müşteriler üzerinden karşılaştırın, ucuz tıklamalara tek başına odaklanmayın.
İlk 90 gün için uygulama planınızı oluşturun
İlk ay B2B SaaS ürününüzün mevcut profillerini, kategori uygunluğunu ve ürün bilgilerini gözden geçirin. Yorum davet sürecini başlatın. Marka sorgularının başlangıç verisini kaydedin; GA4 ve CRM kayıtlarının birlikte çalıştığını kontrol edin.
İkinci ay tek bir öncelikli kategoride Capterra ads kapsamında sınırlı bir pay-per-click reklam testi yürütün. Profil mesajı, demo sayfası ve satış ekibinin teklif anlatımı aynı ihtiyaca odaklansın. Reklam yönetimi sırasında eş zamanlı büyük değişiklikler yapmayın; sonuçları hangi düzenlemenin etkilediğini izleyin.
Üçüncü ay nitelikli başvuruları, satış fırsatlarını, marka sorgularını ve market presence göstergesini birlikte değerlendirin. Satış döngünüz uzunsa cost per opportunity ve nihai CAC kararı için daha fazla zaman tanıyın. Verisi henüz olgunlaşmamış kampanyaları erken kapatmayın.
Bütçe artışını, profil trafiğinden çok satışa katkıyla ilişkilendirin. Sürdürülebilir büyüme planınız için dijital pazarlama stratejisi danışmanlığı ile kanalların görevlerini ve ölçüm sorumluluklarını netleştirebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
G2 ve Capterra profilleri marka aramalarını artırır mı?
Profiller, alıcıların ürününüzü keşfedip değerlendirmesinin ardından markanızı Google’da aramasını destekleyebilir. Ancak bu etki garanti değildir ve diğer pazarlama çalışmalarından ayrı değerlendirilmemelidir.
G2 ve Capterra reklamlarının maliyeti ne kadardır?
Maliyet, seçilen reklam ürününe, kategoriye ve sözleşme koşullarına bağlıdır. Capterra PPC için resmi ABD koşullarında aylık minimum 200 dolar, G2 Clicks için aylık minimum 500 dolar belirtilirken G2 Ads için minimum bütçe yoktur.
Reklam vermeden önce kaç yoruma ihtiyacım var?
G2, geliştirilmiş bir yorum profilinin ve 50’nin üzerinde yorumun reklam performansını destekleyebileceğini belirtiyor; bu, zorunlu bir koşul veya sonuç garantisi değildir. Yorumların güncelliğini, değerlendirici profillerini ve kullanım senaryolarının çeşitliliğini de değerlendirin.
G2 ve Capterra çalışmalarının başarısını nasıl ölçebilirim?
Markalı arama sorgularını Search Console’da, demo etkileşimlerini ve form gönderimlerini GA4’te izleyin; satış fırsatlarını da CRM kayıtlarıyla karşılaştırın. Nihai değerlendirmeyi tıklama sayısından çok nitelikli fırsat başına maliyet ve satışa katkı üzerinden yapın.
Sonuç: Profil yatırımını satış sürecinizle birleştirin
G2 Capterra profilleri, doğru kategori seçimi ve güvenilir müşteri yorumlarıyla marka aramalarını destekleyebilir. Reklam bütçesini artırmadan önce profilinizin ve yönlendirdiğiniz sayfanın alıcıların sorularını yanıtladığından emin olun.
Başarıyı yalnızca yorum sayısı veya tıklamayla ölçmeyin. Nitelikli satış fırsatını, marka sorgularını ve cost per opportunity değerini birlikte değerlendirin.
Önce tek bir kategoride ölçülebilir bir süreç kurun. Sonraki yatırımınızı bu sürecin satışa katkısına göre planlayın.
