Blog details
Demand Gen kampanyaları için planınızı, hedeflediğiniz dönüşümü belirleyip kitleleri satın alma niyetine göre ayırarak kurabilirsiniz. Ardından her kitleye uygun mesajı, görsel formatı ve teklif stratejisini eşleştirmeniz gerekir.
Başarılı bir başlangıç için ölçüm altyapısını kreatif üretiminden önce hazırlayın. Aksi hâlde dikkat çeken reklamlarınız trafik getirirken, hangi kitlenin gerçek müşteri potansiyeli taşıdığını göremezsiniz. İlk kararınız, kampanyanın müşteri kazanımındaki görevini netleştirmek olmalı.
Temel Çıkarımlar
- Demand Gen kampanyasını iş hedefindeki rolüne göre planlayın. Search mevcut talebi yakalarken Demand Gen görsel içeriklerle ilgi oluşturur ve değerlendirme aşamasındaki kullanıcıları ilerletir.
- Kitleleri satın alma niyetine göre ayırın; yeni müşteri kazanımını yeniden pazarlamadan ayrı tutun. Müşteri listeleri ve başvuru verileri gibi kaynakları izin koşullarına ve veri kalitesine göre seçin.
- Kreatifleri kitle mesajına ve yerleşim formatına uyarlayın. Farklı görsel oranları ve dikey videolar hazırlayın; ürün feed’lerinde başlık, görsel, fiyat, stok ve açılış sayfası bilgilerini tutarlı tutun.
- Dönüşüm takibini, açılış sayfasını ve teklif stratejisini kampanya yayına girmeden hazırlayın. Başvuru sayısını nitelikli başvurulardan ayırın ve bütçe, teklif ya da kreatif değişikliklerini aynı anda yapmayın.
- Sonuçları kanal, kitle ve kreatif düzeyinde değerlendirin. Display kampanyalarını Demand Gen’e taşırken desteklenmeyen ayarları yeniden kurun ve performansı dönüşüm gecikmesini hesaba katarak inceleyin.
Demand Gen kampanyaları nerede ve ne zaman kullanılır?
Demand Gen ile YouTube, YouTube Shorts, Discover, Gmail, Maps ve Google Display Network üzerinde yayın yapabilirsiniz. YouTube, YouTube Shorts, Discover, Gmail, Maps ve Google Display Network (GDN) yerleşimlerinin içerik biçimleri farklıdır. Bu nedenle her envantere aynı mesajı taşımak yerine, kullanıcıların göreceği formata uygun kreatifler hazırlayın.
Search ve Performance Max ile görevini ayırın
Search, ürününüzü veya hizmetinizi arayan kullanıcının mevcut talebini yakalar. Performance Max kampanyaları da bu talebi Search üzerinden karşılayabilir. Demand Gen ise görsel içeriklerle ilgi oluşturmanıza ve değerlendirme aşamasındaki kullanıcıyı ilerletmenize yardımcı olur. Search envanterini içermez.
Performance Max, dönüşüm hedefi doğrultusunda Search dâhil farklı Google kanallarını birlikte kullanır. Demand Gen’de ise kreatif, kitle ve kanal planını daha belirgin biçimde yönetebilirsiniz. Bu nedenle seçiminizi yalnızca erişim büyüklüğüne göre yapmayın, kampanyanın satış sürecinde hangi eksikliği kapatacağını belirleyin.
İş hedefini reklam hedefiyle eşleştirin
E-ticarette satın alma ve geliri, B2B tarafında nitelikli teklif talebini, eğitimde ise başvuruyu merkeze alın. Sayfa görüntülemesini satışla aynı önemde değerlendirmeyin.
Marka görünürlüğü hedefleyen kampanyaları yalnızca son tıklama satışlarıyla değerlendirmek eksik sonuç verir. Dijital pazarlama planınızda talep oluşturma ve talebi karşılama görevlerini ayırın. Böylece performans pazarlama bütçenizin hangi iş sonucuna hizmet ettiğini daha açık görebilirsiniz.
Hedef kitleyi satın alma niyetine göre ayırın
Kampanya mimarinizi, her küçük ilgi alanı için ayrı reklam grubu açarak karmaşıklaştırmayın. Prospecting, markanızla daha önce etkileşime girmemiş kişilere erişir. Kampanya yapısında Prospecting gruplarını yeniden pazarlama gruplarından ayrı tutun. Ardından yalnızca farklı mesaj veya teklif gerektiren Hedef kitle segmentlerini bölün.
Yeni müşteriler için güçlü veri kaynakları seçin
Müşteri listenizi, satın alma verilerinizi ve nitelikli başvuru kayıtlarınızı başlangıç noktası olarak kullanın. Ancak izin ve veri kullanım koşullarını gözetin; yalnızca e-posta adresleri bulunduğu için herkesi reklam kitlesine eklemeyin.
Özel segmentlerde ürün kategorinize, çözümünüze ve kullanıcının araştırma davranışına odaklanın. Lookalike segmentleri kullanırken benzer kitlelerin kalitesinin kaynak listenizin niteliğine bağlı olduğunu unutmayın. Teklif isteyen fakat hizmet alanınıza uymayan kişileri, satışa dönüşen müşterilerle aynı kaynak listede değerlendirmeyin.
Kaynak listeleri düzenli güncelleyin. Özellikle B2B kampanyalarında satış ekibinizin kabul ettiği başvurular, yalnızca form dolduran herkesten daha anlamlı bir başlangıç noktasıdır. Bu nitelikli müşteri verileri, Lookalike kitleleri oluştururken daha uygun kişilere ulaşmanıza yardımcı olur.
Yeniden pazarlamada sonraki adımı kolaylaştırın
Ürün inceleyen kişiyle alışverişini tamamlayan müşterinin ihtiyacı farklıdır. Yeniden pazarlamada ürün ziyaretçisine kullanım faydasını anlatırken mevcut müşteriye tamamlayıcı ürün veya tekrar satın alma gerekçesi sunabilirsiniz.
İçerik pazarlaması sayesinde gelen ziyaretçileri de davranışlarına göre değerlendirin. Bir rehberi okuyan kullanıcıyla fiyat sayfasını inceleyen kullanıcıya aynı satış baskısını uygulamayın. Yeni müşteri kampanyalarında mevcut müşterileri hariç tutmanız, edinim maliyetini daha doğru yorumlamanıza yardımcı olur.
Özellikle küçük hesaplarda bütçeyi çok sayıda gruba dağıtmayın. Benzer teklif ve mesaj kullanan kitleleri birleştirerek her grubun anlamlı veri toplamasını sağlayın.
Kreatif setini mesaj ve formata göre hazırlayın
Kreatif planınıza dosya boyutlarıyla değil, kullanıcının karar vermesini sağlayacak gerekçeyle başlayın. Ürün faydası, kullanım gösterimi ve güven unsurları için ayrı içerik fikirleri geliştirin. Birden fazla ürünü aynı reklam akışında sunmak için carousel reklamlar kullanın.
Görsel oranlarını baştan planlayın
Google’ın kreatif özellikleri rehberi, farklı yerleşimler için aşağıdaki önerilen ölçüleri belirtir.
| Görsel biçimi | En-boy oranı | Önerilen ölçü |
|---|---|---|
| Yatay | 1.91:1 | 1200×628 piksel |
| Kare | 1:1 | 1200×1200 piksel |
| Dikey | 4:5 | 960×1200 piksel |
| Tam dikey | 9:16 | 1080×1920 piksel |
Tek bir yatay görseli bütün alanlara kırpmak yerine, kompozisyonu her oran için yeniden düzenleyin. Google, yerleşim kapsamını genişletmek için her orandan üç görsel önerir. Görsellerin dosya boyutu üst sınırı 5 MB’dir.
Bu öneriyi on iki farklı kampanya fikri üretmek zorundasınız şeklinde yorumlamayın. Aynı fikrin farklı oranlara uyarlanmış versiyonlarını hazırlayabilirsiniz. Tek görsel reklamlar, tek bir ürünü veya faydayı öne çıkarmak istediğinizde uygundur. Ürün, ana fayda ve önemli detaylar kırpıldığında da anlaşılmalıdır.
Mesajı kitleyle ve ürün verisiyle eşleştirin
Yeni kitlelerde ürünün hangi sorunu çözdüğünü gösterin. Yeniden pazarlamada ise teslimat, uygulama süreci veya sık sorulan sorular gibi karar engellerini ele alın. Video reklamları için YouTube Shorts’a özel dikey videoyu ayrıca hazırlayın; yatay videonun otomatik kırpılmasına güvenmeyin.
E-ticarette Merchant Center’daki ürün feed’leri de kreatif planının parçasıdır. Ürün başlığı, görsel, fiyat, stok durumu ve açılış sayfası birbiriyle tutarlı olmalıdır. Ürün verileriyle hazırlanan carousel reklamlar, katalogdaki birden fazla ürünü aynı reklamda gösterebilir. Ürün feed’li kreatif gereksinimleri, bu yapının reklam formatlarına nasıl bağlandığını açıklar.
Yapay zekâ pazarlama araçlarıyla görsel varyasyonlar üretebilirsiniz. Ancak ürünün gerçek özelliklerini, kullanım koşullarını ve marka dilini insan kontrolünden geçirin. Kreatif yorgunluğu veya düşen etkileşim, varyasyonları yenileme zamanının geldiğini gösterir.
Display kampanyasını adım adım Demand Gen’e taşıyın
Google, Display kampanyaları için aşamalı migrasyon aracını Haziran 2026’da sunmaya başladı. Geçişi yalnızca kampanya türünün değişmesi olarak değerlendirmeyin. Desteklenmeyen ayarlar nedeniyle hedefleme ve ödeme yapısını yeniden ele almanız gerekir.
Google’ın Display geçiş rehberine göre uygun kampanyaları şu sırayla taşıyabilirsiniz:
- Google Ads içinde Display filtresiyle ilgili kampanyaları seçin ve mevcut performans raporunu kaydedin.
- Dönüşüm hedeflerini, kitleleri, teklif stratejisini ve içerik hariç tutmalarını inceleyin.
- Manuel TBM, dönüşüm başına ödeme ve birleşik kitleler için yeni yapıyı hazırlayın.
- Kampanyaları seçtikten sonra düzenleme menüsündeki “Upgrade to Demand Gen” seçeneğini kullanın.
- Taşıma sonrasında teklifleri, hedeflemeyi, reklamları ve dönüşüm takibini yeniden gözden geçirin.
Manuel TBM, Demand Gen’de desteklenmez; Google alternatif olarak Target CPC’yi listeler. Dönüşüm başına ödeme modelini koruyamazsınız. Geçişten önce ödeme etkinliğini etkileşimlere çevirmeniz gerekir.
Birleşik kitleleri kitle oluşturucuda yeniden tanımlayın. Kampanya düzeyindeki içerik hariç tutmalarını ise geçiş için hesap düzeyine taşıyın. Bu işlemden önce, hesap düzeyindeki değişikliğin diğer kampanyalarınızı nasıl etkileyeceğini değerlendirin.
Migrasyon aracı 42 güne kadar performans geçmişi aktarabilir. Google, bu aktarımın öğrenmeyi yaklaşık bir veya iki güne indirebileceğini belirtir. Ancak bu süre, performansın aynı düzeyde kalacağı anlamına gelmez.
Taşıma öncesi yaptığınız değişikliklerin sisteme yansıması için en az dört saat bekleyin. Geçiş kaydında tarih, eski ayarlar ve yeni kararlar birlikte bulunsun. Yapıyı baştan düzenlemek istiyorsanız Google Ads kurulumu ve yönetimi yaklaşımımızdan yararlanabilirsiniz.
Teklif stratejisini ve test bütçesini belirleyin
Teklif stratejisini, hesabınızdaki dönüşüm verisinin kalitesine göre seçin. Ucuz tıklamalar ile nitelikli müşteri kazanımını aynı başarı ölçütü olarak kullanmayın.
Başlangıç kararınızı şu çerçevede verebilirsiniz.
| Hedefiniz | Uygun başlangıç yaklaşımı |
|---|---|
| Trafik toplamak ve erken test yapmak | Maximize clicks |
| Bütçe içinde dönüşüm sayısını artırmak | Maximize conversions |
| Belirli edinme maliyetine yaklaşmak | Target CPA (Hedef EBM) |
| Dönüşüm değerine göre gelir hedeflemek | Target ROAS |
Tablodaki seçenekler farklı iş hedeflerine hizmet eder. Örneğin Target ROAS kullanacaksanız, dönüşüm değerlerinin doğru ve düzenli aktarılması gerekir. Her başvuruya rastgele aynı yüksek değeri atamak, değer odaklı optimizasyonu anlamlı kılmaz.
Google, Maximize clicks kullanımını, dönüşüm hedefleri henüz kurulmamış Demand Gen kampanyaları için seçenek olarak belirtir. Bununla birlikte satış hedefliyorsanız, ölçüm eksikliğini kalıcı bir trafik stratejisiyle örtmeyin.
Google Ads API belgelerinde günlük minimum bütçe 5 USD veya hesap para birimindeki karşılığıdır. Bu teknik alt sınır, yeterli test bütçesi anlamına gelmez. Beklenen edinme maliyetiniz yükseldikçe daha fazla bütçe veya daha sade kampanya mimarisi gerekir.
İlk değerlendirme takviminizi satış döngünüze göre oluşturun. Birkaç günlük sonuçla bütün kitleleri kapatmayın. Ayrıca bütçeyi, teklifi ve kreatifi aynı anda değiştirmeyin; hangi müdahalenin sonuç verdiğini ayıramazsınız. Böylece reklam yönetimi kararlarınızı günlük dalgalanmalar yerine, karşılaştırılabilir dönemlerde oluşan veriye dayandırabilirsiniz.
Ölçümü ve açılış sayfasını yayından önce tamamlayın
Kreatifinizin verdiği söz, kullanıcının ulaştığı sayfada karşılık bulmalıdır. Bu nedenle kampanya kurulumunu yalnızca Google Ads panelinde tamamlamayın.
Dönüşümü gerçek iş sonucuna bağlayın
Dönüşüm izleme için GA4, Google Tag Manager ve Google Ads arasında tutarlı bir yapı kurun. Satın alma ve form gönderimi olaylarını doğru tanımlayın, satın alma işlem kimliğiyle mükerrer kayıtları önleyin. Form gönderimini form sayfasının açılmasından ayrı izleyin.
Hizmet işletmelerinde telefon veya WhatsApp tıklaması ilk sinyal olabilir. Ancak satış ekibinizin kabul ettiği başvuru, daha güçlü bir iş sonucudur. CRM verisini reklam değerlendirmesine katmanız, yalnızca ucuz başvuru getiren kampanyalara gereğinden fazla bütçe ayırmanızı önler.
Ayrıca raporlarınızda toplam başvuru sayısını ve nitelikli başvuru sayısını ayrı gösterin. Böylece maliyet avantajının gerçekten müşteri kazanımına yansıyıp yansımadığını görebilirsiniz.
Sayfada reklamın vaadini sürdürün
Kurumsal web tasarım çalışmalarında estetik kadar mesaj açıklığına, mobil hıza ve form kullanımına odaklanın. Reklamda sunduğunuz ürün veya hizmet, açılış sayfasının ilk ekranında anlaşılmalıdır. Kullanıcıya gereksiz sayfa geçişleri yaptırmayın.
SEO uzmanınızla reklam ekibinizin sayfa içeriğini birlikte değerlendirmesi faydalıdır. Teknik SEO kapsamında ele alınan hız sorunları, ücretli trafiğin deneyimini de etkiler. Ancak organik trafik ile reklam trafiğini raporda ayrı izleyin.
Dönüşüm odaklı açılış sayfası optimizasyonu ile form alanlarını, güven unsurlarını ve aksiyon çağrısını birlikte ele alın. Dönüşüm optimizasyonunu kampanya yayına girdikten sonraya bırakmayın.
Sonuçları kanal ve kreatif düzeyinde değerlendirin
Demand Gen kampanyalarında toplam dönüşüm sayısı kadar, bu dönüşümlerin hangi kitle ve içerikle geldiğini izleyin. YouTube, Gmail ve GDN sonuçlarını tek ortalamada toplamak, verimsiz bir dağılımı gizleyebilir.
Haftalık raporunuzda harcama, dönüşüm, edinme maliyeti ve dönüşüm değerini birlikte değerlendirin. Kreatif testinde de yalnızca tıklama oranına bakmayın. Çok tıklanan bir görsel, satın alma veya nitelikli başvuru getirmeyebilir.
Daha ucuz tıklama sağlayan kreatif, daha düşük müşteri edinme maliyeti sağlamayabilir. Kazananı, kampanyanın iş hedefi belirlemelidir.
Google, GDN ekleyen reklamverenlerde ortalama yatırım getirisinin %9,5 arttığını bildiriyor. GoFood vakasında ise dönüşümlerin %19 arttığını, edinme maliyetinin %24 düştüğünü paylaşıyor. Bunlar Google’ın platform ve vaka verileridir; bağımsız doğrulamaları sınırlıdır. Kendi bütçe planınıza aynı artışları doğrudan uygulamayın.
Ayrıca Google, Display geçişinde dönüşüm ilişkilendirme penceresinin 28 günden uzun tutulmasını önerir. Bu nedenle değerlendirmeyi, dönüşümlerin tamamlanması için gereken gecikmeyi hesaba katarak yapın. Uygun hesaplarda Conversion Lift, reklamların ilave dönüşüm etkisini ölçmenize yardımcı olabilir.
Google Ads kampanya optimizasyonu sürecinde her değişikliğin tarihini ve gerekçesini kaydedin. Böylece sonraki raporda yalnızca sonucu değil, aldığınız kararın etkisini de değerlendirebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Demand Gen, Discovery kampanyalarıyla aynı mı?
Demand Gen, eski Discovery kampanyalarının devamı olarak geliştirildi; ancak aynı kapsamla sınırlı değildir. YouTube ve Shorts gibi video alanlarıyla daha geniş bir kreatif yaklaşımı sunar. Bu yüzden eski Discovery görsellerinizi doğrudan yüklemek yerine, video ve dikey içerik ihtiyacını da planınıza katın.
Düşük bütçede kaç reklam grubu açmalısınız?
Herkes için geçerli tek sayı yoktur. Bütçeniz sınırlıysa benzer kitleleri ve aynı teklifi kullanan grupları birleştirin. Ayrımı ancak farklı mesaj, ürün ekonomisi veya müşteri değeri gerektiriyorsa yapın. Yeni müşteri kazanımıyla yeniden pazarlamayı ayrı değerlendirmeniz, bütçe dağılımını daha anlaşılır kılar.
Kreatif, kitle ve ölçümü aynı planda buluşturun
Demand Gen’de sağlam başlangıç, iş hedefiyle uyumlu kurulumdan geçer. Önce dönüşümü tanımlayın, sonra kitleyi, mesajı ve bütçeyi buna göre eşleştirin.
Display geçişini de bu planın parçası olarak yönetin. Desteklenmeyen ayarları yeniden kurun ve performansı yeterli veriyle değerlendirin.
Nexasignal olarak kampanya, ölçümleme ve açılış sayfasını birlikte ele alıyoruz. Dijital pazarlama stratejinizi birlikte planlayalım.
