Blog details
Search Partners trafiğini, nitelikli müşteri veya satış ürettiğini ölçebildiğiniz Arama Ağı (Search Network) kampanyalarında açık bırakabilirsiniz. Bütçeniz sınırlıysa, dönüşüm takibiniz eksikse veya gelen başvuruların kalitesi düşükse önce Google Arama sonuçlarına odaklanmanız daha kontrollü bir başlangıç sağlar.
Karar verirken ucuz tıklamalar yerine müşteri kazanım maliyetini esas alın. Çünkü trafik artışı, satış fırsatlarının aynı oranda arttığını göstermez.
Arama iş ortakları, reklamlarınızı Google Arama dışındaki arama sonuçlarında da göstererek kampanyanızın erişimini genişletebilir (extend the reach).
Öne Çıkanlar
- Search Partners trafiğini, nitelikli müşteri veya kârlı satış ürettiğini ölçebildiğiniz Arama Ağı kampanyalarında değerlendirin. Bütçeniz sınırlıysa veya ölçümünüz eksikse önce Google Arama verisine odaklanın.
- Kararı tıklama başına maliyete göre değil, müşteri kazanım maliyetine ve gerçek ticari sonuçlara göre verin. E-ticarette iadeleri ve ürün marjını, B2B ve yerel hizmet kampanyalarında başvuru kalitesini ve satışa dönüşümü izleyin.
- Google Arama ile iş ortağı sonuçlarını ayrı değerlendirin ve dönüşüm hedeflerinizi temiz tutun. Form tıklaması, gerçek başvuru ve gerçekleşen satış aynı başarı ölçütü değildir.
- Test öncesinde başarı ölçütünü ve harcama sınırını belirleyin. Dönüşüm gecikmesini, sezonu, indirimleri ve kampanya değişikliklerini değerlendirmeye katın.
Search Partners nedir, reklamlarınız nerede görünür?
Search Partners, Google’ın Arama Ağı iş ortaklarıdır (Google search partner network; Google Search Network partner). Bu ağ, Google arama reklamlarının ve listelemelerinin erişimini Google dışındaki web sitelerine (non-Google websites) ve YouTube’a genişletebilir. Bu yayıncıların siteleri (search partner sites) arasında reklamınızın mutlaka gösterileceği anlamına gelmez.
Bu yayıncıları, reklam hesabınızı yöneten ajanslarla veya Google Partners programıyla karıştırmayın. Arama iş ortakları, kendi sitelerinde reklamların ve listelemelerin (ads and listings) görünmesine imkân sağlayan yayıncılardır.
Reklamlarınız yalnızca arama sonuçlarında görünmez
Google’ın Arama Ağı açıklamasına göre Google search ads (Google arama reklamları) ve listelemeler şu alanlarda yer alabilir:
- Arama sonuçlarının yanında, üstünde, içinde veya altında (search results) görünebilir.
- Site dizini sayfalarında (site directory) kullanıcıların karşısına çıkabilir.
- Ürün ayrıntı sayfalarında (product detail pages) gösterilebilir.
- YouTube arama sonuçlarında (YouTube search results) yer alabilir.
- YouTube izleme sayfalarında (YouTube watch pages) görünebilir.
Dolayısıyla ads and listings için Google Arama’daki metin reklamı deneyimini bütün iş ortağı gösterimlerine genellemeyin. Aynı reklam, farklı bir sayfa bağlamında farklı kullanıcı davranışlarıyla karşılaşabilir.
Kullanıcıların arama yolları da değişebilir
İş ortağı sitelerinde kullanıcılar arama kutusuna metin yazabilir veya sesli giriş (voice input) kullanabilir. Ayrıca önerilen bir aramayı (suggested search) seçebilir, ilgili arama terimine (related search term) tıklayabilir, arama sonuçları sayfasına (search results) yönlendiren bağlantıyı açabilir ya da site dizininde (site directory) gezinebilir.
Bu nedenle her ziyaretçinin arama terimini (search term) bilinçli biçimde yazdığını varsaymayın. Trafiğin ticari değerini, ziyaretçinin daha sonra yaptığı işlemlerle değerlendirin. Kullanıcının ürün incelemesi, teklif istemesi veya satın alması, yalnızca sayfaya gelmesinden daha anlamlıdır.
Hangi kampanyalarda açık bırakmayı değerlendirmelisiniz?
Search Partners trafiği için tek bir sektör kuralı yoktur. Belirleyici olan, kampanyanızın ölçülebilir sonuç üretmesi ve ek erişime ayırabileceğiniz bütçenin bulunmasıdır. Aşağıdaki kararlar, Arama Ağı kampanyalarınızın hedeflerine göre başlangıç yaklaşımı sunar.
| Kampanya yapısı | Başlangıç yaklaşımı | Açık bırakma koşulu |
|---|---|---|
| Satış geçmişi bulunan e-ticaret arama kampanyası | Kontrollü test edin. | İadeler sonrasında gelir ve kârlılık hedefi korunuyorsa sürdürün. |
| Nitelikli talep üreten B2B kampanyası | CRM sonuçlarıyla birlikte değerlendirin. | Başvurular satış fırsatına dönüşüyorsa açık tutun. |
| Yerel hizmet arama kampanyası | Konum ve başvuru kalitesini izleyin. | Hizmet bölgenizden geçerli talepler geliyorsa sürdürün. |
| Marka arama kampanyası | Ayrı değerlendirin. | Ek erişimin maliyetini ve katkısını gösterebiliyorsanız açık tutun. |
| Yeni ve dar bütçeli arama kampanyası | Önce Google Arama verisini oluşturun. | Ölçümünüz güvenilir hâle geldiğinde test edin. |
Bu tablo bir performans garantisi vermez. Aynı sektördeki iki işletmenin satış süreci, marjı ve açılış sayfası farklı sonuçlar doğurabilir.
Örneğin e-ticarette yalnızca sipariş sayısını izlemeyin. Düşük tutarlı siparişler, yüksek iade oranı veya düşük marj, olumlu görünen reklam getirisini zayıflatabilir.
B2B tarafında ise teklif formunun gönderilmesi sürecin başlangıcıdır. Satış ekibinizin uygun bulduğu başvurulara ve gerçekleşen sözleşmelere bakın. Uzun satış döngünüz varsa erken dönemdeki form maliyetiyle nihai müşteri maliyetini ayrı raporlayın.
Yerel işletmelerde telefonun çalması tek başına yeterli değildir. Arayan kişinin hizmet alanınıza, sunduğunuz hizmete ve randevu koşullarınıza uygunluğu da karara girmelidir.
Hangi durumlarda kapatmak daha kontrollü olur?
İş ortaklarını kapatmak her zaman kalıcı bir karar olmak zorunda değildir. Öncelikle veri kalitesini veya bütçe dağılımını düzeltmek için kapsamı daraltabilirsiniz. Böylece daha sonra yapacağınız testi daha anlaşılır bir başlangıç noktasına oturtursunuz.
Yeni hesaplarda ve sınırlı bütçede önceliği belirleyin
Henüz hangi sorguların müşteri getirdiğini bilmiyorsanız aynı anda erişimi genişletmek analizi zorlaştırabilir. Önce anahtar kelimelerinizi, negatif kelimelerinizi ve dönüşüm hedeflerinizi düzenleyin.
Google Arama’da verimli sonuç üreten kampanyalarınız bütçe nedeniyle fırsat kaçırıyorsa ek ağ erişimine ayırdığınız harcamayı yeniden değerlendirin. Önceliğiniz, mevcut bütçeyle daha fazla nitelikli sonuç almak olmalıdır.
Ayrıca form gönderimini, telefon bağlantısına tıklamayı ve gerçek görüşmeyi aynı değerde saymayın. Ölçüm hataları çözülmeden yapılan karşılaştırmalar, reklam yönetimi kararlarınızı yanlış yönlendirebilir. Hatalı veriyle otomatik teklif vermek de bu sorunu ortadan kaldırmaz.
Kalitesiz başvurularda ve marka kampanyalarında daha seçici olun
Alakasız talepler, tekrarlanan başvurular veya hizmet bölgeniz dışındaki aramalar artıyorsa iş ortağı sonuçlarını ayrıca inceleyin. Sorunun hangi ağdan geldiğini görmeden bütün kampanyayı başarısız saymayın.
Marka kampanyalarında da düşük dönüşüm maliyetini yeterli kanıt kabul etmeyin. Markanızı zaten bilen kullanıcıların davranışı, yeni müşteri kazanımından farklıdır.
Bu ayrımı marka kampanyalarında talep ölçümü yaklaşımıyla ele alabilirsiniz. Böylece marka görünürlüğü ile ek satış katkısını aynı raporda birbirine karıştırmazsınız. Özellikle bütçe artırırken mevcut talebi yakalamakla yeni talep kazanmak arasındaki farkı koruyun.
Search Partners trafiğinin kalitesini nasıl ölçersiniz?
Google Arama ve iş ortağı sonuçlarını ayrı değerlendirin. Ancak karşılaştırmayı tıklama başına maliyetle sınırlamayın. Daha ucuz trafik, müşteri kazanımının da daha ucuz olduğu anlamına gelmez.
Maliyetleri gerçek ticari sonuçlarla eşleştirin
Hizmet işletmeniz varsa nitelikli talep başına maliyeti hesaplayın: ilgili harcamayı, satış ekibinizin uygun bulduğu başvuru sayısına bölün. Ardından bu başvuruların kaçının müşteriye dönüştüğünü izleyin.
E-ticarette dönüşüm değeri, reklam harcamasının getirisi ve ürün marjını birlikte değerlendirin. İptalleri ve iadeleri hesaba katmadığınızda kârlılığı olduğundan yüksek görebilirsiniz.
Bu platforma yönelik danışmanlık veya SEM danışmanlığı alırken raporların bu ayrımı içermesini isteyin. Performans pazarlama değerlendirmesinde toplam dönüşüm sayısının yanında dönüşümün niteliği de görünmelidir. Satış ekibinizin değerlendirmesini rapora eklemek, özellikle uzun karar süreçlerinde daha sağlam bir karşılaştırma sağlar.
Dönüşüm hedeflerini temizleyin
Google Analytics 4, Google Tag Manager ve Google Ads arasındaki ölçüm kurgusunda aynı işlemin gereksiz biçimde birden fazla sayılmasını önleyin. Satın alma ile sayfa görüntülemeyi aynı başarı ölçütü olarak kullanmayın.
Form tıklamasını gerçek form gönderiminden ayırın. Telefon düğmesine basılması da görüşmenin gerçekleştiğini veya müşterinin uygun olduğunu tek başına göstermez.
Yapay zekâ destekli pazarlama araçları kullanıyorsanız bu ayrım daha da önem kazanır. AI marketing uygulamalarına aktardığınız sonuç verisi hatalıysa otomasyon, işletmenizin istemediği etkileşimleri başarılı kabul edebilir.
İş ortaklarında düşük görünen başvuru maliyeti, başvuruların satışa dönüşme oranı düşükse toplam müşteri maliyetinizi artırabilir.
Kararı kontrollü bir testle verin
Search Partners için her hesaba uygun sabit bir test süresi veya dönüşüm eşiği yoktur. Satış döngünüzü ve veri hacminizi dikkate alın. Birkaç tıklamadan sonra verilen kararlar, normal dalgalanmaları kalıcı performans farkı gibi gösterebilir.
Testi şu sırayla planlayın:
- Başarı ölçütünüzü seçin. E-ticarette kârlı satışa, hizmet işletmelerinde nitelikli başvuruya odaklanın.
- Kabul edebileceğiniz harcama sınırını belirleyin. Bu tutarı işletmenizin müşteri kazanım ekonomisine göre oluşturun.
- Başlangıç performansını kaydedin. Bütçe, teklifler, hedefleme ve dönüşüm hedefleri karşılaştırma için görünür olsun.
- Ağ ayarını değiştirirken büyük kampanya değişikliklerini sınırlayın. Böylece sonuçların olası nedenlerini daha kolay ayırırsınız.
- Dönüşüm gecikmesini dikkate alarak sonuçları değerlendirin. Satış süreci tamamlanmadan yalnızca ilk başvuruya göre karar vermeyin.
Açık ve kapalı dönemleri karşılaştırırken sezon, kampanya indirimi ve stok değişikliklerini de not edin. Bunlar test sonucunu etkileyebilir. Aynı şekilde satış ekibinizin dönüş süresi veya randevu kapasitesi değiştiyse bunu trafik kalitesinden ayrı değerlendirin.
İş ortaklarını açık tutmak, bütçeyi hemen artırmanızı gerektirmez. Önce mevcut harcama düzeyindeki katkıyı görün. Sonrasında kampanya optimizasyonu kapsamında bütçe dağılımınızı güncelleyin.
Sonuç belirsizse bunu başarısızlık olarak yorumlamayın. Veri hacminiz karar vermeye yetmiyorsa harcama sınırınızı koruyarak değerlendirme süresini satış döngünüze göre uzatabilirsiniz.
Google Ads’te iş ortaklarını nasıl açıp kapatırsınız?
Google arama iş ortakları, Arama Ağı kampanyalarında varsayılan olarak kapsama dahil edilir. Bu seçeneği kampanya düzeyinde kapatabilirsiniz. Görüntülü Reklam Ağı ayarını ayrı değerlendirin.
Mevcut kampanyanızda Kampanyalar bölümünü açın ve ilgili kampanyanın ayarlarına girin. Ağlar bölümündeki “Google arama iş ortaklarını dahil et” seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın. Değişikliği kaydedin.
Yeni kampanya oluştururken ağ kapsamını kurulum sırasında belirleyebilirsiniz. Google’ın kampanya türü (campaign type) seçme rehberi, search ads reklamlarının yayınlanabileceği alanları pazarlama hedefinizle birlikte ele alır. Bu ayarı bütün kampanya türlerine genellemeyin.
Değişiklik tarihini raporunuza ekleyin. Böylece sonraki değerlendirmede hangi dönemde hangi kapsamın açık olduğunu görebilirsiniz.
Hesap yapınızı ve ölçüm altyapınızı birlikte ele almak için reklam hesabı kurulumu ve yönetimi hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Politika ihlaliyle düşük performansı ayırın
Arama iş ortaklarının Google politikalarına (Google policies) ve kısıtlamalarına uyması gerekir. Yayıncılar da kendi sitelerini tanıtırken program politikalarına (program policies) uygun davranabilir. Buna rağmen zaman zaman ihlaller görülebilir.
Düşük dönüşüm oranı, tek başına politika ihlali kanıtı değildir. Yanıltıcı yönlendirme veya politika dışı içerik görürseniz sayfa adresini ve gözlemlediğiniz davranışı kaydedin.
Arama iş ortağı ihlali şüphesinde Google’ın Search Partners yardım sayfasındaki politika ihlali bildirim aracını (policy violation form) kullanabilirsiniz. Google reklamı barındıran sitelerdeki AdSense program politikası ihlalleri için AdSense iletişim sayfasındaki politika ihlali formu bulunur. Bu bildirim kanalları farklıdır.
Düşük satış kalitesini, yanlışlıkla yapılan tıklamaları ve program politikası ihlalini tek başlıkta toplamayın. Her durum farklı bir inceleme gerektirir.
Arama iş ortağı reklamlarında yalnızca kullanıcı reklama tıkladığında ücretlendirilirsiniz (charged only when a user clicks). Bu, tıklamanın işletmeniz için mutlaka değerli olacağı anlamına gelmez.
Açılış sayfanızı ve organik trafiğinizi ayrı değerlendirin
Ağ seçimi kadar, ziyaretçiyi karşıladığınız sayfanın kalitesi de önemlidir. Ancak site sorunlarıyla trafik kaynağı sorunlarını birbirinden ayırmanız gerekir. Aksi hâlde yanlış kampanya ayarını değiştirebilirsiniz.
Önce sayfanın kullanıcıya verdiği yanıtı iyileştirin
Reklamınızla açılış sayfanız aynı hizmeti anlatmalıdır. Mobilde zor kullanılan formlar, belirsiz teklif metinleri ve yavaş açılan sayfalar ziyaretçinin işlemini tamamlamasını güçleştirir.
Web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu çalışmalarını bu nedenle kampanya değerlendirmesine dahil edin. Kurumsal web tasarım projelerinde de estetik görünümün yanında teklif alma sürecini değerlendirin. Sorun sayfadaysa iş ortaklarını kapatmak tek başına yeterli olmaz.
Teknik SEO kapsamında belirlediğiniz hız ve mobil kullanım sorunlarını reklam ekibinizle paylaşın. Böylece aynı sayfadaki problemi farklı kanallarda tekrar tekrar yaşamazsınız. Değişikliklerden sonra formun ve satın alma akışının çalıştığını da test edin.
Ücretli ve organik sonuçların katkısını karıştırmayın
Search Partners üzerinden gelen ücretli ziyaretleri organik trafik olarak değerlendirmeyin. Arama motoru optimizasyonu, yerel SEO ve içerik pazarlaması ayrı çalışmalar gerektirir.
Bununla birlikte reklam sorgularındaki müşteri soruları, SEO uzmanınızın içerik planına katkı sağlayabilir. Bu gözlemleri SEO danışmanlığı çalışmalarınıza taşıyabilirsiniz.
Dijital pazarlama danışmanlığı alırken kanalları ayrı ölçen, fakat aynı müşteri kazanım hedefinde birleştiren raporlar isteyin. Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız organik görünürlük artışıyla ücretli erişim artışının hangi sonuçlara katkı sağladığını ayrı görebilmelisiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Search Partners nedir ve reklamlar nerede görünür?
Search Partners, Google Arama reklamlarının ve listelemelerinin Google dışındaki iş ortağı sitelerinde ve YouTube’da görünmesini sağlayabilir. Reklamlar arama sonuçlarında, site dizinlerinde, ürün ayrıntı sayfalarında ve YouTube alanlarında yer alabilir; her iş ortağı sitesinde gösterilmeleri garanti değildir.
Search Partners hangi kampanyalarda açık bırakılmalı?
Nitelikli müşteri veya kârlı satış üretimi ölçülebilen ve ek erişim için bütçesi bulunan Arama Ağı kampanyalarında açık bırakmayı değerlendirin. E-ticaret, B2B ve yerel hizmet kampanyalarında kararı sipariş kârlılığına, satış fırsatlarına veya geçerli taleplere göre verin.
Search Partners trafiğinin kalitesi nasıl ölçülür?
Google Arama ve iş ortağı sonuçlarını ayrı karşılaştırın; tıklama maliyetinin yanında nitelikli başvuru ve müşteri kazanım maliyetini izleyin. E-ticarette gelir, marj, iptal ve iadeleri; hizmet işletmelerinde ise başvuruların satışa dönüşmesini değerlendirin.
Google Ads’te Search Partners nasıl kapatılır?
İlgili kampanyanın ayarlarında Ağlar bölümünü açın ve Google arama iş ortaklarını dahil et seçeneğinin işaretini kaldırın. Seçenek kampanya düzeyindedir; Görüntülü Reklam Ağı ayarını ayrı değerlendirin ve değişiklik tarihini kaydedin.
Sonuç: Ağ seçimini nitelikli sonuca bağlayın
Search Partners trafiğini, ek erişimin kârlı satış veya nitelikli müşteri getirdiği kampanyalarda açık tutun. Ölçüm eksikse ya da bütçeniz daralıyorsa önce kapsamı ve veriyi kontrol altına alın.
Sağlıklı Google Ads yönetimi için belirleyici ölçüt gerçek müşteri katkısıdır. Düşük tıklama maliyeti, bu katkıyı tek başına açıklamaz.
Kampanya kapsamınızı ölçüm altyapınızla birlikte değerlendirmek için Dijital pazarlama stratejinizi birlikte planlayalım.
